Instruções de Exclusão de Dados
Última atualização: 13 de junho de 2026.
A Edauscommerce respeita o direito de exclusão de dados pessoais previsto na LGPD e exigido pelas políticas do Meta. Esta página descreve como solicitar a exclusão dos seus dados associados às nossas integrações de anúncios.
Como solicitar a exclusão
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados por dois caminhos:
1. Por e-mail (manual)
Envie um pedido para atendimento@edaus.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, informando o e-mail ou identificador associado. Concluímos a solicitação em até 30 dias.
2. Pelo callback automático do Meta
Ao remover a aplicação da Edaus nas suas configurações do Facebook, o Meta aciona automaticamente nosso endpoint /api/data-deletion, que registra e processa a exclusão dos dados vinculados ao seu identificador e retorna um código de confirmação rastreável.
O que é excluído
Quaisquer identificadores e dados de eventos associados ao seu perfil que estejam sob controle da Edaus. Dados retidos por obrigação legal ou em formato agregado/anonimizado (que não permitem reidentificação) podem ser mantidos.
Acompanhamento
O código de confirmação retornado pelo processo automático permite acompanhar o status. Em caso de dúvida, contate atendimento@edaus.com.br.